الأسئلة المتكررة
متى يصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي يتم اختيارها والمنطقة المستهدفة. نوفر خدمات شحن لعدة مدن، وعادةً يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً خدمات الشحن المتوفرة تشمل التوصيل داخل البلد وإلى المدن الموضحة في صفحة التوصيل.
إذا كنت ترغب بالشحن خارج البلد، يمكنك التواصل معنا لتزويدك بتفاصيل الوزن والتكلفة وخيارات الشحن الدولي المتاحة.
ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط والأحكام.
وفي حال وجود عيب مصنعي وتمت الموافقة على الاسترجاع، سيتم التعامل مع الطلب حسب سياسة المتجر المعتمدة.